¿Cómo se usa el Servicio SpeedLine?
Simplemente basta con marcar desde cualquier teléfono fijo o móvil  nuestro número 902 903 177 de acceso al Servicio SpeedLine y a continuación el número de destino al que se desea llamar.

¿Cómo se paga por el Servicio SpeedLine?
NO se recibirá nunca ninguna factura por parte de Teleconnect. Se pagará a través de la factura normal de Telefónica o en su defecto del operador diferente de acceso al Servicio o del operador móvil si se accede desde un móvil.

¿Cuánto se paga exactamente por el Servicio SpeedLine?
Muy sencillo, para el caso de que Telefónica sea el operador de acceso la tarifa será de 7 céntimos/ minuto en horario normal y de 4 céntimos/ minuto en horario reducido. Con un establecimiento de 8.3 céntimos. NO hay gastos extras por mes o por minuto. En el caso de un operador fijo de acceso diferente a Telefónica o de operador móvil, se debe poner en contacto con el mismo para informarse de la tarifa que aplica a una llamada del tipo 902. Para operador fijo la tarifa no debería ser muy diferente a la indicada para Telefónica.

¿Cómo se factura el Servicio, por minuto o por segundo?
Se factura por segundo.

¿Se tienen que añadir los gastos 902 a las tarifas del país correspondiente?
No, sólo se paga la tarifa del número 902, ¡NUNCA se pagan gastos adicionales!

¿Es posible llamar desde una cabina a través de este Servicio?
Sí, es posible, pero el coste se incrementa en aproximadamente un 35 %. Para optimizar nuestro Servicio siempre que se pueda es preferible llamar desde un teléfono fijo privado y no desde una cabina.

¿Qué tipo de llamadas se pueden realizar?
Aunque el Servicio está pensado para hacer llamadas internacionales se pueden realizar también llamadas nacionales tanto locales, provinciales como interprovinciales.

¿Se puede llamar a cualquier país del mundo?
No, el Servicio en este momento solo permite llamar a un número restringido de países. La lista de países que configuran el Servicio se puede consultar en nuestra web, además los usuarios tienen la posibilidad una vez dentro del sistema de seleccionar la opción * 1 para hablar con nuestro CAC sobre los países que configuran el Servicio.

¿Por qué el Servicio SpeedLine es tan barato?
Porque Teleconnect dispone para gestionar el Servicio de una red propia que le permite controlar los diferentes costes ajustándolos adecuadamente a las necesidades del Servicio y los usuarios y sin perder por ello unos niveles adecuados de calidad.

¿Para disfrutar del Servicio SpeedLine hay que darse de alta?
No, no hace falta darse de alta ni rellenar ningún formulario o contrato. Tampoco es necesario prepagar, abrir una cuenta o utilizar la tarjeta de crédito. Nunca hay que pagar cuotas de abono o mensualidades.

¿Hay un mínimo de consumo al mes?
No. Aunque no se hagan llamadas o se realicen cientos de ellas no hay diferencia. Solamente se paga por las llamadas que se realicen a nuestro Servicio SpeedLine.

¿Se factura cuando está comunicando el llamado?
Sí, el operador de acceso facturará en cuanto se haya establecido contacto con el Servicio SpeedLine. Aunque ese coste es muy reducido, de segundos. Para evitar esta situación si es posible se aconseja concretar con el llamado cuándo se va a realizar la llamada.

¿Se puede usar el Servicio SpeedLine desde un móvil?
Si, no obstante hay que tener cuidado ya que los operadores de acceso móviles muchas veces facturan gastos extras. Estos gastos y costes de acceso pueden variar en función del proveedor, por ello se aconseja consultar con el operador móvil la tarifa que aplica a una llamada a 902.